Termos de garantia Skymsen

Produtos fabricados pela METALÚRGICA SKYMSEN LTDA., possuem cobertura contra eventuais defeitos de fabricação, pelo período de 06 (seis) meses, considerando um turno de trabalho para uso comercial e intermitente do produto, sendo 03 (três) meses o prazo legal, somado a 03 (três) meses de prazo complementar concedido pela METALÚRGICA SKYMSEN LTDA., contados a partir da data da venda do produto ao Consumidor, expressa na NOTA FISCAL de Venda ao Consumidor. Para fazer uso da garantia, será necessária a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de Venda ao Consumidor, contendo o NÚMERO DE SÉRIE do produto.

Constatado eventual defeito, o consumidor deverá entrar em contato com o Assistente Técnico Autorizado - ATA mais próximo. Nas demais localidades, onde não existe Assistente Técnico Autorizado - ATA, as despesas de transporte do produto, correrão por conta do consumidor.

Dentro do período de garantia, os componentes comprovadamente que apresentarem defeitos de fabricação, serão consertados ou, conforme o caso, substituídos gratuitamente pela Assistência Técnica Autorizada - ATA, sendo imprescindível a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de Venda ao Consumidor, contendo o NÚMERO DE SÉRIE do produto.

Esta garantia não compreende defeitos, danos ou avarias de qualquer natureza, quando originárias de:
a) avaria no transporte do produto;
b) utilização inadequada do produto;
c) inobservância das normas de operação, manutenção e segurança;
d) quedas ou pancadas;
e) prolongada falta de utilização do equipamento;
f) assistência técnica prestada por pessoa ou empresa não autorizada;
g) armazenamento inadequado;
h) suprimento ou utilização inadequada de energia elétrica;

Além disso, esta garantia não cobre o desgaste natural decorrente da utilização de certos itens, tais como, mas não limitados a, lâminas, pedras, rebolos, facas de corte, discos de corte, retentores, buchas, correias, substituição de óleo, juntas de vedação e outras peças descartáveis, por natureza, que precisam ser substituídas com certa frequência.

Esta garantia extinguir-se-á:
a) pela alteração e/ou introdução de qualquer componente não original ou uso de acessórios impróprios;
b) pela ligação do produto em tensão [V] diversa da indicada no produto;
c) pelo término de sua validade;
d) por casos fortuitos ou de força maior, bem como aqueles causados por agentes da natureza;
e) pela remoção da etiqueta de identificação do produto, ou se a mesma estiver adulterada, ilegível ou rasurada.

Para Produtos a Gás terem o direito a Garantia, a instalação (conectar o produto a rede de gás), deverá ser feita por uma Assistência Técnica Autorizada – ATA da Metalúrgica Siemsen. Contate a Assistência Técnica - AT da fábrica, através do telefone (0xx47) 3211 6077, ou através da opção Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC no site www.skymsen.com. Uma ATA entrará em contato para agendar a instalação que será GRATUITA (*).

Esta garantia exclui todos os termos verbais, garantias expressas ou implícitas que podem ser aplicáveis à METALURGICA SKYMSEN LTDA., incluindo, mas não limitado a, qualquer garantia implícita de comercialização e adequação para propósito particular.

A METALÚRGICA SKYMSEN LTDA., reserva-se no direito de modificar as características e especificações ou introduzir melhoramentos nos seus produtos, a qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos equipamentos anteriormente comercializados.

(*) Quando a ATA estiver localizada a uma distância máxima a ser percorrida (ida e volta) não superior a 50 km.